隐私政策
最後更新日期：2026年8月
歡迎光臨 ClothesFriends（以下簡稱「本店」或「我們」）。本店十分重視閣下的個人私隱，並嚴格遵守香港特別行政區《個人資料（私隱）條例》（第486章）（PDPO）之規定。本私隱政策聲明旨在向閣下說明我們如何收集、使用、儲存及保障閣下的個人資料。當閣下登記成為會員、使用本店服務或向我們提供個人資料，即代表閣下同意本聲明中所述之條款。
第一條：我們收集的個人資料類別
為提供流暢的購物體驗、會員管理及售後服務，我們可能會收集以下類別的個人資料：
身份識別資料：閣下的真實姓名、會員帳戶名稱。
聯絡資料：電話號碼、電郵地址、收件地址、旺角中心門市自取聯絡資料。
交易與財務資料：訂單紀錄、購物偏好、積分結余，以及經由第三方支付平台（如 PayMe、FPS、支付寶、信用卡網關）處理交易時所產生的支付狀態記錄（本店不會直接儲存閣下的信用卡完整卡號或密碼）。
設備與瀏覽數據：當閣下瀏覽本店網站或社交平台時，系統可能會自動記錄閣下的 IP 地址、瀏覽器類型、訪問時間及瀏覽喜好，以作優化網店體驗之用。
第二條：收集個人資料之目的
閣下向我們提供的個人資料，將可能被用作以下用途：
會員管理與營運：處理會員註冊、身分核實、會員積分累積與兌換、會籍升級及客戶服務支援。
訂單履行與配送：處理網上購物訂單、安排順豐速運等第三方物流派送，或處理旺角中心門市（S121號）之現場提貨及核銷。
客戶溝通與通知：就訂單狀態、取件通知、退換貨進度與閣下聯絡；或在獲得閣下同意（或不反對）的情況下，發送最新商品優惠、促銷活動及會員專屬資訊。
法律合規與爭議處理：防止欺詐行為、處理帳務爭議（如信用卡拒付或假入數紙調查）、遵守香港法律法規及執法機關的要求。
第三條：資料之保存與安全性
保存期限：我們僅會在達成收集目的所需之最短期間內，保留閣下的個人資料。當會員帳戶終止或資料不再需要時，相關個人資料將會被安全刪除或匿名化處理（惟法律規定或財務審計必需保留之交易記錄除外）。
資料安全：本店採取合理的實體、技術及行政安全措施（包括加密傳輸及存取權限控制），以保護閣下的個人資料免遭未經授權的查閱、遺失、修改或披露。
第四條：資料之披露與第三方轉移
除以下情況外，本店絕不會向任何第三方出售、出租或外泄閣下的個人資料：
服務供應商：為履行業務必須向第三方披露，包括物流承運商（如順豐速運用於派件）、第三方支付網關（用於處理付款授權），彼等僅在協助我們提供服務之必要範圍內使用資料，並須受保密協議約束。
法律法規要求：若應香港法律、法庭命令、政府機關或執法部門之正式要求，我們有義務向其披露相關資料以配合調查。
第五條：閣下對個人資料的權利（查閱與改正）
根據香港《個人資料（私隱）條例》，閣下享有以下權利：
查閱權：閣下有權查詢本店是否持有閣下的個人資料，並有權索取該資料之副本。
改正權：若閣下的個人資料有任何錯誤、不實或過時，閣下有權要求我們作出更正或更新。
取消訂閱直銷宣傳：若閣下不希望再收到我們的推廣資訊或優惠通知，可隨時透過官方 Instagram（@clothesfriends.hk_）或通訊渠道聯絡我們取消訂閱。
註：上述查閱或改正要求，請透過官方 Instagram（@clothesfriends.hk_）聯絡本店客服處理。
第六條：私隱政策之修改
ClothesFriends 保留隨時修改本私隱政策聲明之權利。修改後之條款將即時於官方平台更新並生效，重大變更恕不另行個別通知，建議閣下定期查閱。